今年以來，浙江省臺(tái)州市住房公積金管理中心深入推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，通過強(qiáng)化數(shù)字賦能、優(yōu)化服務(wù)流程、豐富服務(wù)供給等措施，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，為群眾和企業(yè)提供了更加便捷、高效的住房公積金服務(wù)。

強(qiáng)化數(shù)字賦能。充分發(fā)揮浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”APP等平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，著力提升數(shù)據(jù)共享實(shí)效，實(shí)現(xiàn)退休、離職、租房等高頻事項(xiàng)“智能秒辦”。積極整合住房城鄉(xiāng)建設(shè)、人社等部門資源，打破信息壁壘，推進(jìn)落實(shí)“企業(yè)開戶一件事”“企業(yè)信息變更一件事”“企業(yè)遷移登記一件事”一次申請(qǐng)，跨部門聯(lián)動(dòng)同步辦理。

優(yōu)化服務(wù)流程。加強(qiáng)部門多跨業(yè)務(wù)協(xié)同，不斷優(yōu)化辦事流程，精簡辦事材料，充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口受理的改革成果，推進(jìn)落實(shí)“住房公積金貸款一件事”。目前，職工申請(qǐng)住房公積金貸款時(shí)，政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口和銀行延伸網(wǎng)點(diǎn)提供集成服務(wù)，一窗同步受理住房公積金貸款、商業(yè)銀行組合貸款等多個(gè)事項(xiàng)。

豐富服務(wù)供給。一是“免證速辦”，通過人臉識(shí)別，線上核查確認(rèn)申請(qǐng)人信息，群眾無需提交公安部門核發(fā)的居民戶口簿、居民身份證等實(shí)體證件；二是“在線幫辦”，完善住房公積金“線上幫辦”“教你辦”制度建設(shè)，工作人員全程在線指導(dǎo)。三是“跨省通辦”，發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過代收代辦、兩地聯(lián)辦等方式，有效解決職工多地跑、跨省跑難題。