城市是一個(gè)“有機(jī)生命體”，在生長過程中會出現(xiàn)各種各樣的“城市病”，和人需要定時(shí)體檢來判斷身體的健康狀態(tài)一樣，城市也需要定期開展體檢，發(fā)現(xiàn)病灶、診斷病因、開出藥方。通過城市體檢，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)城市在轉(zhuǎn)型發(fā)展中出現(xiàn)的問題，提前防止大病隱患、及時(shí)治療小病小患，做到“防未病、治已病”。

　　知屋漏者在宇下。城市發(fā)展過程中方方面面的問題，每一位市民感知力最強(qiáng)。為保障城市體檢的科學(xué)性、實(shí)用性、廣泛性，武漢、廣州、重慶等地暢通建言獻(xiàn)策渠道，開展全民問診，組建“市民醫(yī)生”隊(duì)伍，傾聽人民群眾對城市發(fā)展與空間建設(shè)的需求與建議。

　　體育場地和健身設(shè)施是否充足、公共交通站點(diǎn)設(shè)置是否方便、城市應(yīng)急避難場所的布局標(biāo)識及宣傳介紹是否到位……在湖北省武漢市武昌區(qū)水果湖街道東亭社區(qū)，武昌區(qū)建設(shè)局的工作人員手持移動(dòng)終端，仔細(xì)向市民了解情況并指導(dǎo)他們填寫社會滿意度調(diào)查問卷。吳女士在這里居住了十多年，對社區(qū)的情況非常了解，她說，哪里堆放雜物影響消防安全，哪里的管網(wǎng)有破損，哪里存在安全隱患，她都能說出一二，工作人員仔仔細(xì)細(xì)地記錄了吳女士的需求。

　　工作人員介紹說，這是在幫城市做體檢，邀請市民在問卷調(diào)查中提出具體問題和改善建議。據(jù)了解，市民所填寫的社會滿意度調(diào)查問卷涉及整體評價(jià)、街區(qū)評價(jià)、社區(qū)評價(jià)、住宅樓棟評價(jià)、住房及出行、個(gè)人家庭及生活狀態(tài)等多個(gè)維度。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化推進(jìn)城市體檢成果運(yùn)用，把市民反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題作為區(qū)域城市更新的重點(diǎn)，一體化推進(jìn)城市體檢和城市更新工作。

　　廣東省廣州市增城區(qū)也向市民發(fā)放社會滿意度調(diào)查問卷，讓市民全方位了解城市問題并提交自身主觀感受。為反映市民對居住、工作與旅游3方面的滿意度，增城區(qū)圍繞生態(tài)宜居等內(nèi)容設(shè)置了“宜居”“宜業(yè)”“宜游”3個(gè)專題的問卷，通過微信、座談等方式，向市民發(fā)放調(diào)查問卷。增城區(qū)在問卷中把相關(guān)專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換為通俗易懂的語言，如將“空間開敞性”改為“公園廣場數(shù)量”，對“職住分離程度”的評價(jià)改為對通勤時(shí)長的了解等，方便市民理解與及時(shí)反饋。

　　除了鼓勵(lì)每位市民化身“市民醫(yī)生”參與社會滿意度調(diào)查，讓更多人了解城市體檢工作，重慶等城市還邀請熱心市民、專業(yè)工作者等組成“市民醫(yī)生”隊(duì)伍，加強(qiáng)對城市問題的“診斷”，打通直達(dá)基層的信息反饋渠道。

　　重慶市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委員會在城市體檢工作中創(chuàng)新開展“市民醫(yī)生”試點(diǎn)，涉及渝中區(qū)、九龍坡區(qū)、北碚區(qū)等區(qū)的8個(gè)街道。據(jù)介紹，“市民醫(yī)生”分為“門診醫(yī)生”“專業(yè)醫(yī)生”和“志愿者醫(yī)生”。其中，“門診醫(yī)生”面向街道、社區(qū)工作者，結(jié)合他們的日常工作，收集梳理街道、社區(qū)在城市建設(shè)中面臨的主要問題；“專業(yè)醫(yī)生”面向城市規(guī)劃、建筑、景觀、交通、市政等專業(yè)工作者及社區(qū)“三師”（規(guī)劃師、建筑師、工程師），用專業(yè)知識為城市把脈，走進(jìn)街道、社區(qū)研判城市問題，提出解決建議或整改思路；“志愿者醫(yī)生”面向熱心市民，積極反映社區(qū)人居環(huán)境存在的問題，提出改善建議。

　　在民主村片區(qū)改造中試點(diǎn)開展“市民醫(yī)生”活動(dòng)時(shí)，市民陳女士作為“志愿者醫(yī)生”提出了建議：“感覺現(xiàn)在綠化比較少，少了一些生氣，希望后續(xù)能再多點(diǎn)綠化和園藝景觀?！必?fù)責(zé)民主村片區(qū)城市更新項(xiàng)目的“專業(yè)醫(yī)生”回應(yīng)了她的訴求：“我們在施工中清除了泡桐、刺桐等不適宜的樹種，后續(xù)會補(bǔ)栽一批藍(lán)花楹、三角梅等具有觀賞價(jià)值的花草樹木并在廣場、院壩等處打造綠化帶?！?/p>

　　目前，重慶市基本構(gòu)建起“133”“市民醫(yī)生”工作機(jī)制，包括1個(gè)線上平臺（“市民提案”小程序）、3類“市民醫(yī)生”、3類“邊檢邊改”途徑，初步建立“市—區(qū)—街道/社區(qū)”多層級協(xié)作式治理框架。

　　山東省濟(jì)南市公開招募“市民醫(yī)生”，通過多種渠道鼓勵(lì)社會各界人士加入治理“城市病”的隊(duì)伍中。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，濟(jì)南市建立了“一庫兩員一隊(duì)”公眾參與機(jī)制，“一庫”指由各行業(yè)專家、學(xué)者組成的城市體檢專家智庫，“兩員”指由政協(xié)委員、人大代表、市民巡訪團(tuán)成員組成的城市體檢觀察員以及市、區(qū)、街道、社區(qū)四級聯(lián)絡(luò)員組成的城市體檢聯(lián)絡(luò)員，“一隊(duì)”則是每個(gè)區(qū)成立了一支城市體檢志愿者服務(wù)隊(duì)，由熱心市民組成，協(xié)助開展不同層級的城市體檢工作。

　　具體職責(zé)方面，城市體檢專家主要參與城市體檢政策法規(guī)等的起草、研討和咨詢，行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的制定和指導(dǎo)；針對城市建設(shè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)研，給出建議或?qū)Σ?；對體檢報(bào)告進(jìn)行評估評審，對成果轉(zhuǎn)化提出合理化意見和建議等。城市體檢觀察員主要開展城市建設(shè)管理相關(guān)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)城市運(yùn)行管理過程中存在的問題及短板，城市體檢聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)上傳下達(dá)的聯(lián)絡(luò)工作。城市體檢志愿者側(cè)重于宣傳推廣，協(xié)助開展城市體檢社會滿意度調(diào)查等。

　　“如果您關(guān)心關(guān)注城市建設(shè)和發(fā)展，如果您發(fā)現(xiàn)身邊城市建設(shè)中的不足和短板，如果您想深度參與城市規(guī)劃建設(shè)管理，歡迎報(bào)名城市體檢觀察員?！奔质￠L春市也面向社會公開招募“市民醫(yī)生”，引導(dǎo)市民深度參與城市規(guī)劃建設(shè)管理，從市民視角評估城市體檢成效。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，城市體檢觀察員由政協(xié)委員、人大代表、行業(yè)專家、教授學(xué)者、企業(yè)代表、社區(qū)工作者、在校大學(xué)生等組成，這一措施有助于調(diào)動(dòng)市民參與城市規(guī)劃、建設(shè)、管理以及城市更新工作的積極性。