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為企業(yè)做好精準(zhǔn)服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2024-08-21 作者:遼寧久聯(lián) 點(diǎn)擊數(shù):548476

  春節(jié)前,在北京市西城區(qū)一個(gè)企業(yè)孵化機(jī)構(gòu)會(huì)議室里,北京住房公積金管理中心西城管理部副主任王國(guó)榮與同事化身宣講員,為他們服務(wù)的6家企業(yè)詳細(xì)講解住房公積金政策?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),他們發(fā)放了致企業(yè)的一封信,介紹住房公積金的普惠、強(qiáng)制、互助和保障特性,重點(diǎn)針對(duì)企業(yè)建繳、繳存比例、助企紓困、增信賦能等方面做了說(shuō)明。

  “為進(jìn)一步擴(kuò)大住房公積金覆蓋面,提高新設(shè)立企業(yè)住房公積金開(kāi)戶成功率和匯繳率,在保障職工合法權(quán)益的同時(shí)切實(shí)為企業(yè)排憂解困,中心積極開(kāi)展進(jìn)企宣傳活動(dòng)。”王國(guó)榮告訴記者,去年管理部累計(jì)上門走訪了上千家企業(yè),集中宣講近百次。今年,他們以行業(yè)協(xié)會(huì)、孵化企業(yè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)為重點(diǎn),精準(zhǔn)發(fā)力,開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。2024年以來(lái),僅一個(gè)多月的時(shí)間,管理部已進(jìn)企宣傳7次。

  送上門的服務(wù)很受企業(yè)歡迎,聽(tīng)完講解,企業(yè)代表不斷提出他們關(guān)切的問(wèn)題。

  “企業(yè)繳存比例是不是‘一刀切’?”有人追問(wèn)。

  “企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況,可在5%~ 12%范圍內(nèi)自主選擇繳存比例?!惫芾聿抗ぷ魅藛T回答道。

  “如果企業(yè)遇到經(jīng)營(yíng)困難,能不能緩一緩再繳?”又有企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人提問(wèn)。

  “當(dāng)然可以,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè),經(jīng)職工代表大會(huì)或工會(huì)同意,沒(méi)有職工代表大會(huì)或工會(huì)的,經(jīng)2/3以上職工同意,可以申請(qǐng)降低繳存比例至1%~4%,或申請(qǐng)緩繳。”管理部人員補(bǔ)充道,經(jīng)營(yíng)狀況好轉(zhuǎn)后,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)緩繳欠繳的住房公積金進(jìn)行補(bǔ)繳。

  活動(dòng)中,管理部還為孵化機(jī)構(gòu)及已孵化企業(yè)送上了量身定做的“服務(wù)包”,其中包括開(kāi)戶、繳存、融資增信等內(nèi)容?!靶v活動(dòng)進(jìn)一步引導(dǎo)我們從創(chuàng)業(yè)初期合規(guī)繳存住房公積金,以助力企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn),十分及時(shí)有效。”一家孵化企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人深有體會(huì)。

  做好進(jìn)企宣傳及后續(xù)服務(wù),才能讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定繳存?!皻q末年初管理部十分關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及繳存狀態(tài),這直接關(guān)系到繳存單位和繳存人的利益?!惫芾聿扛敝魅魏冘姼嬖V記者。

  “現(xiàn)在大家過(guò)節(jié)返鄉(xiāng),乘客是不是有明顯減少?”在管理部,工作人員撥通了區(qū)內(nèi)一家出租汽車運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)人的電話,詢問(wèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。“我們?nèi)ツ暝菰L了這家企業(yè),不僅帶去了住房公積金政策,也帶去了實(shí)打?qū)?、能?zhí)行的繳存方案?!焙冘娬f(shuō),一開(kāi)始,這家企業(yè)負(fù)責(zé)人向他們“倒苦水”,表示近年來(lái)經(jīng)營(yíng)壓力大,短時(shí)間內(nèi)為1400多名職工繳存住房公積金存在困難。于是,管理部及時(shí)送上了個(gè)性化補(bǔ)繳方案。

  “補(bǔ)繳期限適當(dāng)延長(zhǎng)、補(bǔ)繳人數(shù)動(dòng)態(tài)浮動(dòng),比如在每年4月~10月旅游旺季,企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況好時(shí),公司就可以適當(dāng)增加補(bǔ)繳人數(shù),這樣在保證為職工足額補(bǔ)繳的情況下,企業(yè)不會(huì)因短期集中補(bǔ)繳致使經(jīng)營(yíng)困難?!焙冘娬f(shuō),該企業(yè)對(duì)管理部提供的方案很認(rèn)可,補(bǔ)繳工作至今仍在持續(xù)。

  “我們正在謀劃節(jié)后的進(jìn)企宣傳事宜?!蓖鯂?guó)榮說(shuō),他們將根據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)同類型中小微企業(yè)多、融資難等特點(diǎn),聯(lián)合銀行以及園區(qū)管理服務(wù)機(jī)構(gòu),上門宣傳住房公積金惠企利民政策,推動(dòng)企業(yè)積極建繳住房公積金,擴(kuò)大繳存面,幫助更多職工安居樂(lè)業(yè)。


成交資質(zhì) success case