月安社區(qū)隸屬于江蘇省南京市建鄴區(qū)興隆街道，由月安花園、萊蒙水榭春天、匯錦國(guó)際、凌江府4個(gè)小區(qū)組成，現(xiàn)有住宅樓59棟、居民約1.1萬(wàn)人。

　　為深入了解居民訴求，社區(qū)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)社區(qū)及周邊設(shè)施的建設(shè)和管理情況開(kāi)展體檢工作。通過(guò)“線(xiàn)下”“線(xiàn)上”相結(jié)合的群眾走訪(fǎng)和問(wèn)卷調(diào)研，了解居民在設(shè)施建設(shè)、社區(qū)服務(wù)等方面的實(shí)際需求，梳理出居民活動(dòng)設(shè)施較少、智能化服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)缺失、社區(qū)治理機(jī)制不夠完善等問(wèn)題，并結(jié)合實(shí)際情況確定了10個(gè)完善提升項(xiàng)目和6項(xiàng)重點(diǎn)工作。

　　自完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，社區(qū)不斷完善設(shè)施、優(yōu)化環(huán)境，推動(dòng)智能服務(wù)落地應(yīng)用，打造“智慧養(yǎng)老綜合信息系統(tǒng)”，整合物業(yè)服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)數(shù)據(jù)共享，積極引導(dǎo)居民自治，實(shí)現(xiàn)近者悅、保障居者安。

聚焦“一老一幼”
完善便民設(shè)施

　　針對(duì)社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的養(yǎng)老設(shè)施不足問(wèn)題，月安社區(qū)積極完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，打造5A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老服務(wù)中心，提供日間照料床位42張，為入住老人提供營(yíng)養(yǎng)膳食、文娛社交、個(gè)性定制等一站式服務(wù)，還向周邊社區(qū)輸出服務(wù)，打破行政壁壘實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí)，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行家庭醫(yī)生簽約，為老年人提供基本醫(yī)療服務(wù)，對(duì)失能老人提供長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)。組建“老中醫(yī)帶頭、志愿者參與”的社區(qū)醫(yī)療專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)隊(duì)伍，為社區(qū)老年人提供常態(tài)化健康監(jiān)測(cè)。

　　兒童托育是社區(qū)內(nèi)很多上班族面臨的頭疼問(wèn)題。月安社區(qū)依托現(xiàn)有幼兒園，提升完善配套設(shè)施，為0~3歲嬰幼兒提供安全可靠的托育服務(wù)。社區(qū)還在便民服務(wù)站增加兒童友好元素，增設(shè)母嬰室、兒童圖書(shū)閱讀區(qū)、小小民生觀察站等空間，以召開(kāi)社區(qū)兒童議事會(huì)等方式，為社區(qū)居民提供多樣的幼兒照護(hù)、托管服務(wù)和空間，營(yíng)造兒童友好環(huán)境。

　　“社區(qū)利用閑置空間，引入社區(qū)食堂、銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)超市、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等相關(guān)業(yè)態(tài)和設(shè)施?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，社區(qū)不斷豐富便民服務(wù)業(yè)態(tài)，落實(shí)家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)等服務(wù)項(xiàng)目，為轄區(qū)居民提供便捷舒適的生活配套。

　　此外，社區(qū)對(duì)總面積1830平方米的黨群服務(wù)中心進(jìn)行功能完善，秉承開(kāi)放多元的設(shè)計(jì)思路，設(shè)置開(kāi)放辦公區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、互動(dòng)交流區(qū)等板塊，擴(kuò)大文化體育活動(dòng)功能區(qū)的面積占比，優(yōu)化空間布局，提高利用效率，實(shí)現(xiàn)黨群服務(wù)中心從“建好”向“用優(yōu)”轉(zhuǎn)變。

拓展活動(dòng)空間
升級(jí)出行系統(tǒng)

　　為打造宜居生活環(huán)境、解決小區(qū)內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)地少等群眾“急難愁盼”的問(wèn)題，社區(qū)利用“金角銀邊”建設(shè)口袋公園，增設(shè)社區(qū)文化走廊和室外健身路徑等設(shè)施，與現(xiàn)有綠地銜接，形成完整連貫的綠地系統(tǒng)。同時(shí)，推動(dòng)百姓健身房和三人制籃球場(chǎng)建設(shè)，在社區(qū)內(nèi)形成10分鐘體育健身圈，滿(mǎn)足居民的體育健身需求。

　　同時(shí)，社區(qū)不斷升級(jí)出行系統(tǒng)，對(duì)轄區(qū)道路沿線(xiàn)人行道系統(tǒng)提升改造，提升沿線(xiàn)盲道等管養(yǎng)水平，對(duì)景觀較差的路段進(jìn)行綠化升級(jí)。“我們還在全社區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展無(wú)障礙設(shè)施的體檢工作，重點(diǎn)普查公共建筑等無(wú)障礙設(shè)施的建設(shè)情況，為公共建筑設(shè)置無(wú)障礙出入口、輪椅坡道、無(wú)障礙通道及門(mén)、無(wú)障礙電梯、無(wú)障礙標(biāo)識(shí)等，提供便利、安全的出行環(huán)境?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

推動(dòng)智慧養(yǎng)老
整合管理平臺(tái)

　　按照“一系統(tǒng)、十平臺(tái)”架構(gòu)設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)，月安社區(qū)建設(shè)智慧養(yǎng)老綜合信息系統(tǒng)，配置“智慧養(yǎng)老綜合信息系統(tǒng)”和集時(shí)間銀行運(yùn)營(yíng)管理、養(yǎng)老服務(wù)顧問(wèn)管理、服務(wù)質(zhì)量控制、緊急呼叫、指揮調(diào)度、安全監(jiān)管、技能培訓(xùn)、社會(huì)組織培育、家庭養(yǎng)老床位管理、養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)管理等功能于一體的平臺(tái)，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)工作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)資源全領(lǐng)域覆蓋、全周期管理、全要素鏈接。

　　同時(shí)，加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)建設(shè)的物業(yè)管理平臺(tái)進(jìn)行整合，統(tǒng)一鏈接至智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)，下派整改工單，及時(shí)抄送社區(qū)，方便社區(qū)實(shí)時(shí)掌握小區(qū)內(nèi)動(dòng)態(tài)，初步建立“社區(qū)+物業(yè)服務(wù)企業(yè)+業(yè)主”三方定期報(bào)告、定期協(xié)調(diào)、定期跟蹤民主協(xié)商議事平臺(tái)。

　　按照數(shù)據(jù)“一次采集、多方利用”工作思路，社區(qū)加強(qiáng)數(shù)據(jù)聯(lián)通共享，把黨建和政法綜治、民政、城管等網(wǎng)格合成“一張網(wǎng)”，構(gòu)建基層治理數(shù)據(jù)“一張表”，在傳統(tǒng)社工入戶(hù)走訪(fǎng)采集信息的基礎(chǔ)上，拓展居民在線(xiàn)申報(bào)、政務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)通、AI（人工智能）設(shè)備識(shí)別等數(shù)據(jù)采集途徑，著力破解基層多平臺(tái)錄入的問(wèn)題，以數(shù)據(jù)的全面整合共享為驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有人口的精準(zhǔn)管理、安全隱患的精準(zhǔn)識(shí)別、實(shí)時(shí)警情的精準(zhǔn)處置。

引導(dǎo)居民自治
做好聯(lián)動(dòng)共建

　　為有效促進(jìn)社區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)基層治理工作的開(kāi)展，社區(qū)建立“社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)、社區(qū)事務(wù)聽(tīng)證會(huì)、社區(qū)矛盾協(xié)調(diào)會(huì)、社區(qū)黨群服務(wù)中心”黨建工作模式，定期組織黨員居民聽(tīng)政議事，將黨群服務(wù)中心打造成“群眾家園、連心橋梁”。突出老黨員老干部作用，建立“銀發(fā)睦鄰服務(wù)團(tuán)”。

　　在項(xiàng)目的征集、實(shí)施、評(píng)價(jià)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)居民的全過(guò)程參與，以黨員代表大會(huì)、居民代表大會(huì)為軸，快速有效解決居民身邊的小、急、難事。

　　此外，社區(qū)還與轄區(qū)單位簽訂共建協(xié)議，聯(lián)合開(kāi)展“守護(hù)婦幼健康行動(dòng)”“恒豐愛(ài)心驛站”“愛(ài)心義診關(guān)愛(ài)健康”“學(xué)社聯(lián)動(dòng)大學(xué)堂”等活動(dòng)，形成互帶互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、共同發(fā)展的基層黨建工作格局。