今年以來，河南省新鄉(xiāng)市城市管理局結合全市城管系統(tǒng)作風紀律大整頓大提升大轉變活動，著力推動城市管理執(zhí)法隊伍建設，實現(xiàn)由“管理者”向“服務員”轉變，致力打造“文明柔性執(zhí)法、微笑細致服務”的新鄉(xiāng)城管新名片。

練就宣傳“鐵嘴”

　　“大姐您好，您已經(jīng)占道經(jīng)營了，前面不遠就是咱的臨時攤販點，我們幫您把車推到指定地點吧！”每天清晨7時，新鄉(xiāng)市城市管理綜合行政執(zhí)法支隊的執(zhí)法隊員開始了一天的忙碌。

　　為打造潔凈、亮麗、文明、有序的市容環(huán)境，城市管理綜合行政執(zhí)法支隊對沿街商鋪私自出店經(jīng)營、亂擺亂放、私拉亂扯等城市不文明現(xiàn)象開展文明執(zhí)法、柔性執(zhí)法。在友誼路寶龍龍邸小區(qū)門店前，執(zhí)法隊員長期向商鋪、過往市民宣講《新鄉(xiāng)市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》《新鄉(xiāng)市餐廚廢棄物管理辦法（試行）》等法律法規(guī)，引領市民共同打造亮麗的城市容顏。同時，新鄉(xiāng)城管人積極踐行“721”工作法，走街道、進商鋪，積極做好城管法律法規(guī)宣傳，變被動管理為主動服務，變末端執(zhí)法為源頭治理，累計發(fā)放宣傳彩頁2萬余份，向市民商家面對面宣傳講解城市管理法律法規(guī)1萬余次。

跑成執(zhí)勤“鐵腿”

　　走街串巷、常態(tài)檢查，隊員們每天要走1萬多步，在丈量城市文明的道路上，跑出了一雙雙“鐵腿”。執(zhí)法隊員說每天徒步執(zhí)法早已是隊員們工作的常態(tài)。

　　每天從早上7點開始，隊員們就在工作路段上對流動攤點、商鋪經(jīng)營、共享單車等進行動態(tài)跟蹤管理，逐項建立臺賬，發(fā)現(xiàn)一處、治理一處，反彈一處、查處一處，促進了城市管理工作向廣度延伸、向深度拓展。

　　此外，為更好地服務群眾，充分發(fā)揮城市管理觸角向城市生活延伸的作用，今年年初，新鄉(xiāng)市城市管理局傾心打造50座“黨建+執(zhí)法+服務”為一體的城管驛站，站內配置飲水機、空調、手機充電器、多功能充電插孔等設備設施，成為群眾外出“渴可飲水、夏可避暑、冬可取暖”的愛心驛站，實現(xiàn)了“城管就在身邊，服務就在眼前”目標。目前，全市城管驛站累計向環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥、出租車司機等戶外勞動者提供休息3萬余次、充電服務5萬余次、閱讀服務9000余次。

　　下一步，新鄉(xiāng)市城市管理局將持續(xù)踐行“人民城市人民管、管好城市為人民”理念，鞏固前期各類專項整治工作成效，加強規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、柔性執(zhí)法，提升城市管理精細化水平，為推動城市高質量發(fā)展作出新的更大貢獻。