近日，山東省德州市住房公積金管理中心制作的電影短片《萬家燈火》上映。短片講述了群眾在住房公積金政策的支持下解決住房問題的安居故事。近年來，一些住房公積金管理中心探索視頻短片宣傳形式，用鏡頭聚焦群眾住房問題，優(yōu)化政策和服務(wù)，解決群眾“急難愁盼”……在推動宣傳工作守正創(chuàng)新的同時，助力群眾安居。

聚焦新市民、青年人住房需求——

　　【鏡頭】在《萬家燈火》短片中，男女主角是一對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的年輕情侶，有著迫切的結(jié)婚購房需求，由于積蓄不夠，一籌莫展。片中住房公積金工作人員調(diào)研樓盤項目及房屋銷售情況后分析道：“群眾剛性和改善性住房需求是比較大的，我們有必要調(diào)整和完善相關(guān)的政策，保障中低收入群體的住房需求?！弊罱K，這對年輕情侶通過住房公積金貸款成功購房。

　　在浙江省寧波市住房公積金管理中心拍攝的短視頻“大惠”系列短片之《大惠傳“金”記》中，男女主角在與長輩交流購房結(jié)婚事宜時侃侃而談、頗有信心，他們決定借助住房公積金解決住房問題。

　　【畫外音】近年來，德州市40歲以下貸款職工、首次申請貸款的職工、中小戶型貸款占據(jù)住房公積金貸款主體，繳存者在剛性和改善性住房方面有著巨大需求。目前，在德州，新市民、青年人可以申請住房公積金貸款或者提取租房，使用住房公積金貸款購買首套自住住房，最低首付款比例下調(diào)為不低于20%，進一步降低了積蓄不多又有剛性住房需求的新市民、青年人的買房門檻。

　　寧波市通過支持靈活就業(yè)人員繳存、提供低利率貸款、支持租房提取等綜合施策，解決新市民、青年人住房難題。

聚焦多子女家庭改善住房條件——

　　【鏡頭】《萬家燈火》短片中，一位母親剛送完孩子上學，見到親朋便說出改善住房條件的迫切愿望：“我家兩個孩子都大了，根本住不開，我這一年多，凈跑售樓處了……”

　　在天津市住房公積金管理中心制作的多子女家庭安居主題的短片中，有多個孩子的母親為上班差點遲到的同事傳授通過住房公積金改善住房條件的“妙招”，實現(xiàn)生活與工作兩不誤。

　　【畫外音】如何紓解多子女家庭的住房困難？德州市住房公積金管理中心明確，多子女家庭申請住房公積金貸款時，最高額度適當上浮，大大緩解了他們的經(jīng)濟壓力。

　　多子女家庭除了在購房貸款方面有優(yōu)惠，在租房方面也會獲得支持。

　　天津市住房公積金管理中心優(yōu)化政策，養(yǎng)育未成年二孩及以上多子女的繳存人，符合租房提取住房公積金條件的，可按照實際房租支出提取住房公積金。

　　這些舉措不僅可以改善多子女家庭住房條件，還能間接助力這些家庭解決子女求學等問題，可謂一舉多得。

聚焦數(shù)字賦能便民利民——

　　【鏡頭】在北京住房公積金管理中心制作的推廣全國住房公積金小程序短片中，面對伙伴發(fā)出的如何方便快捷查詢賬戶信息、異地轉(zhuǎn)移接續(xù)住房公積金的疑問，朋友貼心支招。

　　在廣東省佛山市住房公積金管理中心制作的“退休無感提取”短片中，暖陽下、涼亭里，老人們下著象棋。“叮叮?！彪娫捥崾疽繇懫?，老人拿出手機一看，收到了退休提取住房公積金到賬信息，喜悅之情溢于言表。面對棋友辦理退休提取麻煩的“老黃歷”，老人講述了自己“退休無感提取”的順暢體驗。

　　【畫外音】近些年，各地加快數(shù)字化發(fā)展，為優(yōu)化服務(wù)賦能增效。

　　小程序提供了全國統(tǒng)一的住房公積金服務(wù)入口，實現(xiàn)了全國各城市住房公積金管理中心線上服務(wù)渠道的互聯(lián)互通。繳存人使用小程序可實現(xiàn)住房公積金賬戶、資金跨城市轉(zhuǎn)移“一鍵辦”，無須前往柜臺辦理異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)。此外，最近上線的住房公積金個人證明開具，也可以通過小程序“亮碼辦”。

　　針對部分退休繳存職工辦事流程不熟、網(wǎng)上操作不便、出行不便等痛點難點，今年，佛山市住房公積金管理中心借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)賦能，推出了“退休無感提取”，邀請了粵語電視情景喜劇《七十二家房客》的主演參演政策宣傳片，向更多市民推廣這一惠民舉措。在佛山市申辦退休并領(lǐng)取養(yǎng)老金的繳存職工，無須提供材料、無須辦理申請，中心將在其辦理退休手續(xù)后自動將住房公積金賬戶余額劃賬到職工相關(guān)金融賬戶，實現(xiàn)提取“無感”，到賬“有感”。

聚焦住房公積金人為民形象——

　　【鏡頭】在《萬家燈火》短片展現(xiàn)的一場住房公積金管理中心會議上，有工作人員擲地有聲地說道：“我們這個崗位是關(guān)系民生的崗位，是為人民服務(wù)的崗位，所以我們要實打?qū)嵉啬贸龃胧┓桨??！贝蠹胰翰呷毫?、暢所欲言，為解決群眾住房問題“開藥方”。

　　【畫外音】近年來，住房公積金管理中心積極貫徹落實全國住房公積金系統(tǒng)服務(wù)提升三年行動方案，聚焦群眾所盼、民心所向，優(yōu)化政策及服務(wù)舉措，提高隊伍工作能力和水平，樹立起良好服務(wù)形象，進一步提升住房公積金的美譽度。

后記：守正創(chuàng)新才能實現(xiàn)宣傳有力有效

　　《萬家燈火》等住房公積金題材電影短片難能可貴之處是直面現(xiàn)實，緊緊圍繞“安居”這一主題，深入剖析不同年齡、收入、家庭情況下，各個群體所面臨的不同住房難題。短片中人物遇到的住房窘?jīng)r，也發(fā)生在部分觀眾身上，讓他們深有同感。

　　短片中的故事，一方面生動有效地傳播住房公積金政策，多角度、立體式宣傳住房公積金服務(wù)經(jīng)驗，另一方面可以鞏固和發(fā)揚住房公積金行業(yè)為民服務(wù)中形成的良好風尚與傳統(tǒng)精神品格，引導(dǎo)住房公積金隊伍自覺維護行業(yè)形象、提升行業(yè)服務(wù)能力，有效營造全社會了解住房公積金，支持住房公積金的良好氛圍。不失為一種開展住房公積金服務(wù)提升三年行動、樹立為民服務(wù)良好形象的有益探索。