攤頭攤尾人頭攢動(dòng)，各項(xiàng)服務(wù)琳瑯滿目，政策宣講此起彼伏，問(wèn)題建議您說(shuō)我記……為解決群眾“上班沒(méi)空辦、下班無(wú)處辦、窗口排隊(duì)辦”等難題，近年來(lái)，多地住房公積金管理中心或延時(shí)開(kāi)設(shè)“夜市窗口”，或把辦事窗口前移至夜市攤位，為群眾提供政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，延伸服務(wù)觸角、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，讓群眾輕松便捷辦成辦好住房公積金事宜。

面對(duì)面宣傳政策——
促進(jìn)個(gè)人企業(yè)建制繳存

　　“我是做網(wǎng)絡(luò)直播的，這次與朋友一起來(lái)逛夜市，本是想尋找些直播素材和靈感，看到有住房公積金宣傳攤位，就順道過(guò)來(lái)咨詢一下繳存事宜?！币晃痪W(wǎng)絡(luò)主播說(shuō)?！拔液蛺?ài)人晚上都在這里出攤賣飲品，這些年有了積蓄，想買套房子，一直想繳存住房公積金享受低息貸款，所以住房公積金工作人員在這里擺出攤位后，我馬上就詳細(xì)咨詢了繳存政策?！币晃粩傊鞅硎?。

　　夜市人流量大、攤位眾多，個(gè)體工商戶、自媒體創(chuàng)業(yè)者等以靈活形式就業(yè)的人員較多。在平江新城“夜經(jīng)濟(jì)促消費(fèi)”活動(dòng)中，江蘇省蘇州市住房公積金管理中心姑蘇分中心與平江新城便民服務(wù)中心協(xié)作，在平門塘商圈開(kāi)設(shè)便民攤位，為夜市上的個(gè)體工商戶和自由職業(yè)者宣傳靈活就業(yè)人員繳存政策。

　　“截至目前，全市累計(jì)105764名靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度試點(diǎn)?，F(xiàn)在，外地自由職業(yè)者可以在蘇州繳納住房公積金，參與試點(diǎn)的靈活就業(yè)人員可享受‘開(kāi)戶繳存補(bǔ)貼’與‘年度繳存補(bǔ)貼’?！碧K州市住房公積金管理中心工作人員表示。

　　同樣，寧夏回族自治區(qū)銀川市住房公積金管理中心聯(lián)合有關(guān)部門在西夏區(qū)懷遠(yuǎn)夜市設(shè)立“市民大廳懷遠(yuǎn)小廳”。根據(jù)周邊居民區(qū)多、“小個(gè)?！睒I(yè)態(tài)活躍、大中專院校集聚、新就業(yè)群體眾多、消費(fèi)人氣聚集的定位，建立每周二、周五常態(tài)化“出攤”機(jī)制，增強(qiáng)群眾對(duì)住房公積金的知曉度，促進(jìn)中心繳存擴(kuò)面工作。

　　恰逢秋招季，多地還設(shè)立了人才夜市，住房公積金管理中心充分利用其中企業(yè)和人才多且部分未建繳的特點(diǎn)，開(kāi)展政策宣傳活動(dòng)。

　　近期，一場(chǎng)以“愛(ài)才如寶·職等你來(lái)”為主題的人才夜市大型招聘會(huì)在江蘇省揚(yáng)州市寶應(yīng)吾悅廣場(chǎng)舉辦，其中，大學(xué)畢業(yè)生、技術(shù)人員等新就業(yè)群體眾多?！拔覀?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)設(shè)立住房公積金政策宣傳攤位，向來(lái)往的群眾發(fā)放繳存、提取及貸款相關(guān)政策宣傳資料，介紹繳存住房公積金的便利之處，也提醒求職者找到工作后，要及時(shí)關(guān)注企業(yè)繳存住房公積金的情況，更好地保障自身權(quán)益?！睋P(yáng)州市住房公積金管理中心工作人員表示。

　　此外，浙江臺(tái)州、湖北襄陽(yáng)、山東德州等地住房公積金管理中心也紛紛走進(jìn)人才夜市招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)與企業(yè)和人才溝通交流，宣傳建繳好處，詳解政策規(guī)定和開(kāi)戶建制流程。

　　住房公積金制度要想持續(xù)擴(kuò)大影響力，就需要?jiǎng)?chuàng)新宣傳形式，增進(jìn)群眾對(duì)制度的了解。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在夜市宣傳政策，一來(lái)企業(yè)眾多、人流量大，宣傳廣度和效果有效擴(kuò)大；二來(lái)工作人員見(jiàn)縫插針、面對(duì)面地為企業(yè)和群眾宣講政策，更顯便捷和溫馨。

心貼心答疑解惑——
消除提取貸款政策疑慮

　　金秋華燈初上，夜市人頭攢動(dòng)。山東省濟(jì)寧市住房公積金管理中心工作人員打破辦事窗口局限性，充分利用“八小時(shí)”之外的空窗期，開(kāi)展進(jìn)夜市便民服務(wù)活動(dòng)，為辦事群眾“一對(duì)一”解答疑惑。

　　“請(qǐng)問(wèn)，沒(méi)有工作單位，可以自己繳存住房公積金嗎？”“我在異地繳存住房公積金，可以在濟(jì)寧貸款買房嗎？”“我想提前還一部分住房公積金貸款應(yīng)該怎么操作？”面對(duì)群眾的疑問(wèn)，工作人員手拿宣傳單頁(yè)在現(xiàn)場(chǎng)給予解答。

　　“近期，中心對(duì)部分貸款和提取政策進(jìn)行了調(diào)整，針對(duì)新舊政策轉(zhuǎn)換過(guò)程中群眾存在的疑問(wèn)，我們?cè)诨顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致解答?！睗?jì)寧市住房公積金管理中心工作人員說(shuō)，比如，住房公積金異地個(gè)人住房貸款政策方面，借款申請(qǐng)人在濟(jì)寧市行政區(qū)域外其他城市正常繳存住房公積金，在濟(jì)寧市行政區(qū)域內(nèi)購(gòu)買自住住房向濟(jì)寧中心申請(qǐng)異地貸款時(shí)，不再要求借款申請(qǐng)人及其配偶其中一方戶籍或工作所在地在濟(jì)寧市行政區(qū)域內(nèi)。

　　“沒(méi)想到，在夜市擼個(gè)串兒的功夫，心里的疑問(wèn)就有了答案，你們真是太給力了！”市民劉先生對(duì)夜市“擺攤”活動(dòng)贊不絕口，“這種形式的宣傳，新穎又有效，都不用專門去柜臺(tái)咨詢了。”

　　業(yè)內(nèi)人士表示，近一段時(shí)間，不少地區(qū)為進(jìn)一步滿足群眾的剛性和改善性住房需求，優(yōu)化調(diào)整政策，在新政執(zhí)行過(guò)程中，部分群眾難免存在疑惑。借助夜市擺攤活動(dòng)，工作人員對(duì)貸款額度、租房提取額度等熱點(diǎn)問(wèn)題答疑解惑，努力讓新政充分發(fā)揮效力。

一對(duì)一辦理業(yè)務(wù)——
助力群眾便捷購(gòu)房租房

　　傍晚，從北侖區(qū)趕來(lái)的竺女士和丈夫來(lái)到浙江省寧波市住房公積金管理中心“周一夜市”，辦理還貸提取業(yè)務(wù)。一刻鐘不到，竺女士夫婦已經(jīng)完成了約3萬(wàn)元的住房公積金還貸提取業(yè)務(wù)?！耙?yàn)楣ぷ髟?，我們都是在下班時(shí)候過(guò)來(lái)辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，這多虧了‘周一夜市’?！?/p>

　　據(jù)了解，“周一夜市”是寧波市住房公積金管理中心為方便因路途較遠(yuǎn)、午休時(shí)間較短等原因無(wú)法在工作時(shí)間辦理業(yè)務(wù)的繳存職工而推出的便民服務(wù)，辦理時(shí)間是每周一17時(shí)至20時(shí)。

　　“有了這個(gè)小程序，能隨時(shí)隨地了解房屋租賃、銷售情況，先電話咨詢，覺(jué)得合適再去看房，還能通過(guò)小程序辦理提取和貸款業(yè)務(wù)，真是太方便了?！痹谶M(jìn)夜市擺攤活動(dòng)中，德州市住房公積金管理中心工作人員一對(duì)一、手把手指導(dǎo)幫助群眾，通過(guò)中心近期上線的“宜居德州”微信小程序，查詢房屋租賃信息、辦理租房提取業(yè)務(wù)?！巴ㄟ^(guò)活動(dòng)既能推廣小程序，又能幫助群眾辦理業(yè)務(wù)，可謂一舉兩得?！敝行墓ぷ魅藛T表示。

　　全國(guó)住房公積金系統(tǒng)服務(wù)提升三年行動(dòng)實(shí)施方案提出，各地住房公積金管理中心要采取多種方式主動(dòng)開(kāi)展政策宣講、便民服務(wù)等活動(dòng)。業(yè)內(nèi)人士表示，多地住房公積金管理中心開(kāi)設(shè)“夜市窗口”或到夜市“擺攤”的做法，以更加柔軟、周到、細(xì)致的方式，以更大的誠(chéng)意、更暖的溫度，為群眾提供精準(zhǔn)有效服務(wù)，切實(shí)做到便民利民，成為服務(wù)提升三年行動(dòng)扎實(shí)深入開(kāi)展的縮影。