近幾年，隨著中國(guó)人口老齡化程度加深，居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老的需求不斷提升，全國(guó)多地也在積極推進(jìn)家庭、社區(qū)、公共場(chǎng)所設(shè)施以及互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)應(yīng)用的適老化改造工作。在天津，適老化改造效果怎樣？未來(lái)又有哪些可以發(fā)力的方向？記者對(duì)此展開(kāi)調(diào)查。

硬件改造方便老年人生活

　　在天津市河西區(qū)，87歲的王奶奶近幾年記憶力出現(xiàn)衰退，做飯常常忘記關(guān)火，“我們家?guī)缀趺靠阱伓际呛?，有一次還著了火?！蓖跄棠痰呐畠簾o(wú)奈地說(shuō)。

　　去年，當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)了解到王奶奶家里的情況，為其安裝了煙霧報(bào)警器，此后每次老人忘記關(guān)火，煙霧報(bào)警器都會(huì)以電話和短信的形式通知家人。

　　王奶奶的女兒說(shuō)，除了煙霧報(bào)警器，衛(wèi)生間里的助浴椅、防滑扶手等設(shè)施都極大地方便了老人的生活。

　　在天津市河西區(qū)的某老舊小區(qū)內(nèi)，由于腿部有殘疾，62歲的李福全每次下樓都發(fā)愁。去年，民政部門(mén)在樓道的墻壁上安裝了折疊式壁椅，每爬兩層樓都可以坐在椅子上休息一下。

　　“不同老人的需求不同，不同家庭的改造條件也不一樣，前期我們做了大量的調(diào)研和評(píng)估，充分尊重老人的意愿，做到一戶一方案。改造后有驗(yàn)收，后期有維修，確保適老化設(shè)施能為老人提供真正的便利。”天津市河西區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心副主任馮磊說(shuō)。

讓“慢人群”跟上“快時(shí)代”

　　“原來(lái)買(mǎi)票只能靠孩子，現(xiàn)在我自己也能買(mǎi)了?！辈痪们?，今年63歲的李平下載了火車(chē)購(gòu)票APP的愛(ài)心版，“字體更大了，頁(yè)面更簡(jiǎn)潔，而且電話購(gòu)票的通道放在明顯位置，實(shí)在不會(huì)操作可以直接點(diǎn)擊電話購(gòu)買(mǎi)，方便多了。”

　　在天津，部分居家養(yǎng)老服務(wù)中心還推出了“手機(jī)課堂”，每周都會(huì)有老師向老人講解如何發(fā)送語(yǔ)音、復(fù)制粘貼、設(shè)置密碼、手機(jī)投屏等實(shí)用的手機(jī)小知識(shí)，并會(huì)定期組織結(jié)業(yè)實(shí)操考試，確保老人們學(xué)會(huì)使用這些手機(jī)功能。

　　“很多老人對(duì)于開(kāi)關(guān)機(jī)、發(fā)圖片、復(fù)制粘貼、輸入驗(yàn)證碼等基礎(chǔ)操作還不熟練，只有幫助老人學(xué)會(huì)了這些基礎(chǔ)操作，APP的適老化改造才能發(fā)揮效果。”天津市河西區(qū)越秀路街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心站點(diǎn)站長(zhǎng)苗宇洲說(shuō)。

有愛(ài)“無(wú)礙”，還需“瞻前顧后”

　　無(wú)論是家庭、社區(qū)環(huán)境的“硬改造”，還是互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用的“軟改造”，多位受訪專(zhuān)家表示，適老化改造應(yīng)避免浮于表面，不能“一改了之”，前期的調(diào)研與后續(xù)的服務(wù)至關(guān)重要。

　　馮磊表示，前期調(diào)研是適老化改造的基礎(chǔ)，只有經(jīng)過(guò)扎實(shí)調(diào)研，適老化改造才能滿足老人的個(gè)性化需求。此外，部分老舊小區(qū)的墻體、管道等可能缺乏改造條件，未經(jīng)調(diào)研貿(mào)然改造反而可能會(huì)給老人生活帶來(lái)不便。

　　除了前期調(diào)研，后續(xù)服務(wù)是適老化改造發(fā)揮作用的重要保障?！斑m老化改造僅僅是在空間上改善了居家環(huán)境，持續(xù)的服務(wù)是幫助老人更好享受生活的關(guān)鍵，適老化改造和養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)該形成體系。”聚焦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的小橙集團(tuán)小橙科技（江蘇）總經(jīng)理張杰說(shuō)。

　　此外，不少專(zhuān)家認(rèn)為智能化、數(shù)字化是未來(lái)適老化改造的重要發(fā)展方向之一。天津市社會(huì)學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張寶義表示，人工智能、可穿戴設(shè)備、虛擬現(xiàn)實(shí)等前沿科技在適老化改造中具有廣闊的應(yīng)用前景，相關(guān)企業(yè)可根據(jù)老年人的生活習(xí)慣、生活場(chǎng)景打造更多的智能化養(yǎng)老服務(wù)。

　　同時(shí)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)、APP的適老化改造，專(zhuān)家表示，應(yīng)站在老年人的立場(chǎng)做到真正適老，除了大字號(hào)、大圖標(biāo)等基礎(chǔ)改造，還應(yīng)便于下載，全流程操作簡(jiǎn)便，除了生活類(lèi)APP，更多的社交類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)APP也應(yīng)推出適老版本，從而滿足老年人的精神文化需求。