為推動(dòng)物業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛源頭治理和閉環(huán)管理，提高我省“話說(shuō)物業(yè)”微信留言辦理效率，10月12日上午，省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳組織召開(kāi)省市縣一體化“話說(shuō)物業(yè)”微信留言辦理系統(tǒng)操作視頻培訓(xùn)會(huì)議，介紹了“話說(shuō)物業(yè)”留言系統(tǒng)建立的背景、意義和特點(diǎn)，分析了我省“話說(shuō)物業(yè)”留言受理處置情況，并對(duì)新的辦理系統(tǒng)進(jìn)行演示教學(xué)。全省各市、縣（區(qū)）、街道、社區(qū)管理部門及物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員參加培訓(xùn)。

　　“話說(shuō)物業(yè)”微信留言辦理系統(tǒng)的開(kāi)通，從業(yè)主入手，一線收集物業(yè)相關(guān)問(wèn)題訴求，構(gòu)建面向省、市、縣（區(qū)）物業(yè)管理部門、街道、社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主等多用戶，涵蓋物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)監(jiān)管的物業(yè)服務(wù)綜合管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)主訴求辦理線上流轉(zhuǎn)，縮短了群眾反映問(wèn)題辦理時(shí)限，極大提高物業(yè)矛盾處理效率和質(zhì)量，為全省業(yè)主提供反映物業(yè)相關(guān)訴求有效途徑，更有力推動(dòng)我省物業(yè)行業(yè)監(jiān)管實(shí)現(xiàn)全方位數(shù)字化、智慧化。