為更好地滿足群眾異地辦理住房公積金相關業(yè)務需求,近日,住房和城鄉(xiāng)建設部提出,整合住房公積金個人證明事項,推動“亮碼可辦”。
多地按照要求,精簡整合證明材料、調(diào)整證明開具方式、暢通窗口查驗功能、優(yōu)化業(yè)務辦理流程,推動“亮碼可辦”落地。目前,已有一批繳存者“嘗鮮”,享受到由此帶來的便利。
方便業(yè)務辦理
“辦理住房公積金貸款真是越來越方便了!”近日,在異地繳存住房公積金的陳先生,到山東省濱州市住房公積金管理中心辦理住房公積金貸款業(yè)務時不禁稱贊。據(jù)了解,在濱州市辦理該業(yè)務需要核實繳存證明和繳存流水,工作人員便指導陳先生登錄全國住房公積金小程序,申請業(yè)務“電子碼”,隨后依托住房公積金監(jiān)管服務平臺,核驗其個人繳存信息,完成業(yè)務辦理。這也標志著濱州市住房公積金個人證明事項“亮碼可辦”成功落地。
無獨有偶,安徽省馬鞍山市住房公積金管理中心“亮碼可辦”業(yè)務近日上線試運行?!氨緛硪詾檫€得往返新鄉(xiāng)辦理紙質(zhì)的住房公積金繳存證明和繳存明細,如今有了‘亮碼可辦’,出示電子碼后現(xiàn)場就能辦,真是太便捷了?!崩U存在河南省新鄉(xiāng)市的李先生辦理完住房公積金貸款業(yè)務后開心地說。
除上述兩地外,山東濰坊、遼寧盤錦、安徽合肥、廣東中山等地住房公積金管理中心也實現(xiàn)了“亮碼可辦”。
據(jù)悉,繳存職工只需通過微信或支付寶等登錄全國住房公積金小程序,選擇“服務—業(yè)務辦理電子碼—信息表申請”,提交后即可顯示“電子碼”,住房公積金管理中心工作人員通過全國住房公積金監(jiān)管服務平臺,可實時查驗個人證明事項中的繳存、提取、貸款等情況,在線生成《住房公積金業(yè)務辦理個人信息表》,實現(xiàn)住房公積金個人證明事項“亮碼可辦”。
推動上線運行
為確保“亮碼可辦”功能上線運行,各地住房公積金管理中心制定方案、落實責任,做好人員培訓、系統(tǒng)升級等工作。
專業(yè)人士表示,各地推動住房公積金個人證明事項“亮碼可辦”工作主要包括五個方面,即精簡整合證明材料,將職工繳存、異地貸款繳存使用、貸款結清三項證明整合調(diào)整為業(yè)務辦理個人信息表;調(diào)整證明開具方式,調(diào)整原有部分證明開具代收代辦模式,利用全國住房公積金小程序?qū)崿F(xiàn)個人信息表網(wǎng)上申請、實時開具、電子存檔;暢通窗口查驗功能,及時為辦理業(yè)務的相關工作人員設置全國住房公積金監(jiān)管服務平臺訪問權限,實現(xiàn)對個人信息表相關信息的在線查驗;優(yōu)化業(yè)務辦理流程,按照個人信息表辦理流程及查驗方式優(yōu)化相關業(yè)務辦理流程,將個人信息表相關數(shù)據(jù)嵌入中心業(yè)務管理系統(tǒng);健全協(xié)同工作機制,各中心之間強化溝通協(xié)作,建立健全咨詢投訴、異議處理、反饋糾錯等工作機制。
其中,四川省廣元市住房公積金管理中心強化要素保障,成立“亮碼可辦”工作領導小組,堅持“需求及時發(fā)現(xiàn)、資源統(tǒng)籌整合、問題立即解決”工作處置機制,重點優(yōu)化改善外聯(lián)、授權、安全、監(jiān)管等流程,構建“區(qū)塊鏈+公積金”服務體系,推進“亮碼可辦”試點工作高效落實;線上“一碼”辦理,“亮碼”服務直連微信小程序和業(yè)務系統(tǒng),安全規(guī)范運用各類電子印章,實現(xiàn)異地住房公積金貸款、異地還款無紙化受理和個人“電子碼”全國“一網(wǎng)辦理”。
河南省洛陽市住房公積金管理中心印發(fā)關于積極推進住房公積金“亮碼可辦”工作的通知,組織相關業(yè)務科室梳理業(yè)務流程,開展窗口人員業(yè)務培訓。后續(xù)將把“亮碼可辦”相關數(shù)據(jù)信息嵌入中心業(yè)務管理系統(tǒng),實現(xiàn)繳存人住房公積金相關數(shù)據(jù)信息全程數(shù)字化提取、核對、保存,進一步提升“亮碼可辦”業(yè)務辦理效能和繳存者體驗感。
此外,河南安陽、安徽宣城、青海西寧等地住房公積金管理中心還通過線上線下多種渠道多種形式,大力宣傳推廣“亮碼可辦”服務事項,積極引導辦事群眾操作使用。
提供高效服務
“實施‘亮碼可辦’,是為了更好地滿足群眾異地辦理住房公積金相關業(yè)務需求?!睆V西壯族自治區(qū)桂林市住房公積金管理中心工作人員表示,當前,繳存職工異地辦理相關住房公積金業(yè)務時可直接在異地中心申請開具證明,雖然不用兩地來回跑,但仍需要登錄個人網(wǎng)廳打印紙質(zhì)材料,通過“代收代辦”,等待兩地住房公積金管理中心之間完成資料流轉(zhuǎn),無法實時辦理,還可能出現(xiàn)繳存證明等資料過期需要重新開具的情況。
“亮碼可辦”實施后,職工可直接通過申請“電子碼”,亮碼實時核查證明材料,流程簡捷、操作方便、服務高效,繳存人不需要往返兩地,不用擔心證明過期,極大提高了業(yè)務辦理便捷度。
專業(yè)人士表示,“亮碼可辦”是住房公積金系統(tǒng)貫徹落實數(shù)字化發(fā)展的重要體現(xiàn),簡化申請人的申請手續(xù),保證證明的權威性,有效防范了資料造假的風險,同時,保護個人的隱私,真正實現(xiàn)“可用不可見”。
近年來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”深入推進,住房公積金系統(tǒng)積極推進電子證照應用,在支撐政務服務事項辦理減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用等方面取得了初步成效,但在電子證照應用領域和全國互通互認等方面仍有很大拓展和優(yōu)化空間。此次,整合住房公積金個人證明事項,推動“亮碼可辦”,是加快推進電子證照擴大應用領域和全國互通互認的有益實踐,將提升政務服務便捷度和群眾獲得感。