近年來(lái)，安徽省淮南市住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱“淮南中心”）以“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì)”為理念，積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)惠民惠企政策，優(yōu)化和創(chuàng)新服務(wù)方式，著力打造“智慧公積金”平臺(tái)。

　　政策做“加法”，助圓安居夢(mèng)。為了讓住房公積金制度惠及更多繳存職工、增強(qiáng)廣大繳存職工的住房消費(fèi)能力，充分發(fā)揮住房公積金制度的保障作用?；茨现行脑谧》抗e金使用政策上傾力做“加法”：擴(kuò)大受益群體，靈活就業(yè)繳存人員可以享受與城鎮(zhèn)在職職工使用住房公積金同等待遇；優(yōu)化住房公積金貸款政策；未婚子女購(gòu)房可提取父母住房公積金賬戶余額；統(tǒng)一住房商業(yè)貸款與住房公積金貸款提取政策；統(tǒng)一租房提取額度；支持老舊小區(qū)改造，既有住宅加裝電梯提取住房公積金等惠民政策。積極拓寬住房公積金使用渠道，滿足不同群體的住房需求。截至2022年9月底，因購(gòu)房、還貸、租房等原因提取住房公積金累計(jì)金額達(dá)456.39億元、為12.4萬(wàn)戶家庭發(fā)放住房公積金貸款299.79億元。

　　速度提一檔，服務(wù)更高效。聚焦住房公積金領(lǐng)域群眾辦事過(guò)程中的審批耗時(shí)長(zhǎng)等問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化辦事流程，對(duì)認(rèn)領(lǐng)的35個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)審批時(shí)限進(jìn)行了大幅壓減，節(jié)約了群眾辦事時(shí)間，提升了服務(wù)效能。

　　材料瘦身，服務(wù)更便民。按照“最小必要”的原則，淮南中心不斷精簡(jiǎn)辦事要件，取消了缺少法定依據(jù)和不必要的證明，通過(guò)政務(wù)信息數(shù)據(jù)共享、探索試行書(shū)面承諾等多種舉措，節(jié)約了群眾辦事成本，住房公積金服務(wù)更加便捷。

　　向前邁一步，服務(wù)更貼心。為“上班時(shí)間沒(méi)空辦事”的職工推出延時(shí)下班和提前到崗服務(wù)；為“特殊人群出行不便”的職工推出上門(mén)服務(wù)；為開(kāi)發(fā)企業(yè)及二手房中介推出貸款預(yù)約辦服務(wù)；疫情防控期間，針對(duì)部分職工無(wú)智能手機(jī)、無(wú)法掃碼核驗(yàn)安康碼或行程碼的情況，推出場(chǎng)外服務(wù)等。今年1月至9月，共開(kāi)展預(yù)約服務(wù)20多次，上門(mén)服務(wù)9次、延時(shí)服務(wù)數(shù)次。

　　打造住房公積金驛站，服務(wù)更暖心。淮南中心在服務(wù)群眾、助力發(fā)展中始終瞄準(zhǔn)民生所需。鳳臺(tái)分中心在面積僅數(shù)十平方米的服務(wù)大廳里辟出一角，設(shè)置了臨時(shí)休息座椅，免費(fèi)為群眾提供飲用水、手機(jī)充電、應(yīng)急藥品、電腦、報(bào)紙雜志、無(wú)線網(wǎng)、雨傘、口罩等一系列便民服務(wù)和應(yīng)急服務(wù)，讓辦事群眾和戶外工作者“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、雨可遮擋”。

　　打造智慧住房公積金，群眾辦理渠道多元化?；茨现行牡幕ヂ?lián)網(wǎng)+住房公積金服務(wù)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，以信息化技術(shù)為支撐，多措并舉著力打造全方位、更便民的“智慧公積金”，從網(wǎng)站信息查詢到上線提取業(yè)務(wù)，從多平臺(tái)“一網(wǎng)通辦”到長(zhǎng)三角一體化和跨省通辦的業(yè)務(wù)拓展，逐漸形成了服務(wù)渠道多元、業(yè)務(wù)處理便捷、資金到賬迅速的業(yè)務(wù)新模式。進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)提速增效，實(shí)實(shí)在在增加群眾體驗(yàn)感和獲得感。

　　住房公積金制度關(guān)系著社會(huì)和諧，服務(wù)連接著民生保障。未來(lái)，淮南中心將繼續(xù)以扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，把學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神體現(xiàn)在服務(wù)民生需求上，全力推進(jìn)“惠民公積金 服務(wù)暖人心”活動(dòng)，交出群眾滿意的民生答卷。