今年以來，湖北省宜昌市城市管理執(zhí)法委員會強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、示范先行，結(jié)合自身職能，立足“小切口”辦好“大民生”，開展了一系列實(shí)踐活動，切實(shí)問需于民，察民情、解民憂，取得了良好成效。

　　宜昌市西陵區(qū)城管局開展了“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動，按照“應(yīng)下盡下、能下盡下”原則，認(rèn)真壓實(shí)工作責(zé)任，結(jié)合首席服務(wù)官、結(jié)對認(rèn)親、文明典范城市創(chuàng)建等工作，堅(jiān)持“研、交、辦、督、結(jié)”閉環(huán)工作機(jī)制。今年以來，全面收集居民、社區(qū)、企業(yè)反映的停車難、綠化隱患、行政審批手續(xù)繁瑣、停車場聯(lián)網(wǎng)不便等問題30余項(xiàng)，梳理形成群眾反映的問題清單，把察民情作為下基層的著力點(diǎn)、解民憂的第一步。

　　在實(shí)踐活動開展過程中，宜昌市西陵區(qū)城市管理執(zhí)法局嚴(yán)格落實(shí)“一線辦公”“馬路巡查”工作制度，通過一周三巡的工作模式，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。同時，黨員干部通過換位體驗(yàn)、下沉服務(wù)等方式，幫助居民群眾和企業(yè)解決一批“急難愁盼”和“針頭線腦”問題。局長認(rèn)真落實(shí)行政審批“局長駐窗”工作制度，親力親為處理行政審批辦件，通過與群眾近距離接觸，了解民情民意，解決堵點(diǎn)難點(diǎn)。

　　為加快推動城市治理能力現(xiàn)代化，創(chuàng)新城市管理工作方式，深入開展美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動，宜昌市點(diǎn)軍區(qū)城管局在五龍陽光小區(qū)開展點(diǎn)狀治理行動。自今年8月起，點(diǎn)軍區(qū)城管局堅(jiān)持“聚合力、察民意、謀共建、保民生”，派駐一名干部駐點(diǎn)小區(qū)，以“家訪”的形式，列群眾“心事”清單。將居民反映的小區(qū)衛(wèi)生臟亂差、攤販占用車行道、買菜難等難點(diǎn)進(jìn)行集中整治。每周六組織志愿者服務(wù)活動，聯(lián)動多方力量開展環(huán)境衛(wèi)生“大掃除”。通過城管部門牽頭干、群眾配合干，解決了3000余名居民環(huán)境差、通道不通暢等問題，顯著改善了群眾居住生活環(huán)境。防疫期間，在小區(qū)門崗開展“掃碼”值守，逐戶排查實(shí)住人口，環(huán)衛(wèi)人員消毒消殺公共區(qū)域，為居民建立第一道防護(hù)線，提升了群眾生活的安全感、幸福感和滿意度。

　　下一步，宜昌市將立足“我為群眾辦實(shí)事”，將“察民情、解民憂”做到實(shí)處，探索城管引導(dǎo)、群眾參與、共享共治的現(xiàn)代化城市治理方式。