江西省贛州市探索建立住宅專項維修資金交存業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)新模式，進一步規(guī)范資金使用、信息公開、流程監(jiān)管各環(huán)節(jié)，著力提升政務(wù)服務(wù)效能，方便群眾辦事。

　　建立線下和線上服務(wù)系統(tǒng)。通過錯時延時、預(yù)約辦理等服務(wù)，市民中心交存點實現(xiàn)全年“不打烊”。同時，打通住宅專項維修資金管理系統(tǒng)與專戶銀行（贛州銀行）業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接，省內(nèi)外任一贛州銀行柜臺均可辦理交存業(yè)務(wù)，方便群眾就近辦理、線下辦理，實現(xiàn)“一站式”服務(wù)。推行微信、支付寶、贛服通等移動APP辦理維修資金交存、電子票據(jù)推送業(yè)務(wù)，讓數(shù)據(jù)“多跑腿”、群眾“少跑腿”。今年年初以來，已受理省內(nèi)通辦交存業(yè)務(wù)9920件，發(fā)送電子票據(jù)9920份。

　　建立業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)。探索建成“業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)”，并于今年8月正式上線運行，有效破解小區(qū)業(yè)主公共事務(wù)表決難等問題。截至目前，已受理13個住宅小區(qū)業(yè)主委員會公共事務(wù)表決申請。建立住宅維修資金使用工程造價審核、項目監(jiān)理等第三方服務(wù)機構(gòu)名錄庫，有效提升住宅專項維修資金使用效率，規(guī)范維修項目運行。今年年初以來，市中心城區(qū)共受理維修資金使用申請106筆，累計撥付資金195.58萬元。

　　建立信息披露和資金監(jiān)督機制。嚴格執(zhí)行信息披露制度，通過中心政務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號等媒介，向社會公開維修資金交存、使用、增值收益及各小區(qū)維修資金總額及使用情況等信息；每年通過手機短信向業(yè)主通報業(yè)主分戶賬詳情，充分保障廣大業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，積極主動接受社會監(jiān)督，確保維修資金歸集、使用和賬戶運行安全。截至9月底，中心城區(qū)共歸集維修資金113379.59萬元，戶數(shù)28.54萬戶。

　　創(chuàng)新信用監(jiān)管機制。開展中心城區(qū)住宅專項維修資金歷史清欠專項行動，截至9月底，催回資金共計142.48萬元，催回率達81.93%。印發(fā)《關(guān)于加強商品住宅專項維修資金領(lǐng)域失信主體信用監(jiān)管的通知》，創(chuàng)新建立商品住宅專項維修資金領(lǐng)域信用監(jiān)管制度，通過信用提醒、誠信約談、信息披露等舉措，破解維修資金監(jiān)管難題。