今年年初以來，陜西省渭南市住房公積金管理中心（以下簡稱“渭南中心”）結(jié)合各縣（市、區(qū)）管理部實際，分片區(qū)、多形式開展調(diào)研和督查暗訪，優(yōu)化服務，不斷推進住房公積金制度擴面走深走實。

　　廣泛宣傳，讓政策紅利深入人心。渭南中心結(jié)合“百日專項整治”活動，深入各樓盤、企業(yè)和小區(qū)，講解住房公積金政策，擴大住房公積金知曉率。要求轄區(qū)內(nèi)所有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及房屋銷售中介機構(gòu)不得以任何方式限制、阻撓、拒絕購房人合理使用住房公積金貸款，規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序，凈化房地產(chǎn)市場環(huán)境，切實保障住房公積金繳存職工的合法權(quán)益。

　　公開承諾，以“百日專項整治”活動促進制度規(guī)范。在售樓部醒目位置張貼不得拒絕購房人優(yōu)先使用住房公積金貸款的承諾書，明確“不得以任何方式限制、阻撓、拒絕或變相拒絕購房人優(yōu)先使用住房公積金貸款，不得要求購房人簽署任何形式自愿放棄住房公積金貸款權(quán)利的書面文件，不得在選購房屋優(yōu)先級別上差別對待使用住房公積金貸款的購房人”等有關(guān)規(guī)定。

　　精簡流程，扎實推進“一次辦結(jié)”。積極與不動產(chǎn)、委托銀行、開發(fā)商聯(lián)合“會診”，進一步精簡要件，攜手推出住房公積金貸款“一站式服務”，減少群眾跑腿跑路。由開發(fā)商收集、分類、整理好各機構(gòu)所需資料后，預約辦理時間，交由購房者在住房公積金窗口一次性提交。

　　多措并舉，不斷提升服務標準。渭南中心推出特色服務，比如，設立“管理部主任接待日”，為群眾答疑解惑；開展線上直播，講解業(yè)務流程、真實案例等，幫助廣大繳存職工了解政策，為群眾辦理業(yè)務提供便捷服務。