今年4月起，滄州市住房和城鄉(xiāng)建設局會同市發(fā)展改革委員會組織開展物業(yè)管理和物業(yè)服務收費問題排查整治行動，對各縣（市、區(qū)）住宅小區(qū)物業(yè)管理服務和收費行為，以及物業(yè)服務領域相關政策文件貫徹落實不到位情況進行集中整治，力爭通過半年時間，提升全市小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化水平，維護小區(qū)業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)權利義務，實現(xiàn)小區(qū)生活環(huán)境衛(wèi)生、安全、舒適。

　　此次整治行動將聚焦物業(yè)服務領域群眾反映強烈、社會關注度高、多發(fā)頻發(fā)的突出問題，包括物業(yè)服務不到位；服務項目、收費標準不透明、不公開，共用部位收支不合理；擅自對業(yè)主停水、停電、停用門禁卡，或變相停水、停電、停用門禁卡；服務態(tài)度蠻橫、服務不到位等。相關主管部門將綜合運用法律、經(jīng)濟、行政和信息化等多種手段，充分發(fā)揮部門職能作用，建立部門聯(lián)動機制，從源頭上規(guī)范市場秩序。

　　滄州市住房和城鄉(xiāng)建設局將對問題線索分類收集整理，建立問題臺賬，實行銷號式管理，狠抓問題整改，依法嚴厲查處。通過專項整治，進一步發(fā)揮物業(yè)主管部門的監(jiān)督和管理作用，提高全市物業(yè)管理制度化、法制化、規(guī)范化水平，增強物業(yè)服務企業(yè)服務意識，解決好人民群眾操心事、煩心事、揪心事，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。