“住在這里幾十年了，小區(qū)的變化我最清楚。現(xiàn)在不光‘面子’好看，‘里子’更讓人感到舒心，車輛停放有序，墻壁、地面干凈整潔?！奔易“不帐√扉L(zhǎng)市千秋新村小區(qū)的王阿姨說(shuō)。近年來(lái)，天長(zhǎng)市聚焦廣大居民群眾需求與冷暖，整合各方資源，開展深化“紅色物業(yè)”三大行動(dòng)，搭建“2+20+X”聯(lián)動(dòng)體系（2家市區(qū)街道“大工委”、20家城市社區(qū)“聯(lián)合黨委”、X家小區(qū)“黨建聯(lián)盟”），創(chuàng)新開辟黨建引領(lǐng)物業(yè)管理有效路徑，深受居民群眾好評(píng)。

配備網(wǎng)格員
管理更精細(xì)

　　“您好，我是小區(qū)物業(yè)網(wǎng)格管理員小劉，現(xiàn)對(duì)您家大門的把手進(jìn)行消毒?！薄罢?qǐng)問(wèn)您家中有沒有從外地回來(lái)的人員，如有請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，謝謝您的配合……”去年新冠肺炎疫情防控關(guān)鍵期，安康小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨支部成立黨員先鋒隊(duì)，積極參與到社區(qū)疫情防控工作中，測(cè)溫、消殺、排查流動(dòng)人員，贏得了居民們的一致肯定?！耙郧拔覀冃^(qū)物業(yè)遇到啥事能躲就躲，現(xiàn)在不一樣了，物業(yè)網(wǎng)格員就像咱的貼心管家，防疫最吃勁的時(shí)候，他們挨家挨戶上門問(wèn)寒問(wèn)暖，幫老弱病殘居民采買日常生活用品、辦理緊要事務(wù)，住在這里真的很溫馨！”該小區(qū)居民張大爺對(duì)“紅色物業(yè)”的貼心服務(wù)贊不絕口。

　　近年來(lái)，天長(zhǎng)市將黨組織的毛細(xì)血管向住宅小區(qū)延伸，實(shí)施“網(wǎng)格化”精細(xì)管理，以住宅小區(qū)為界，劃分“紅色網(wǎng)格”164個(gè)，配備網(wǎng)格工作者998名，機(jī)關(guān)企事業(yè)單位在職黨員均編入其中，組建住宅小區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)等新興領(lǐng)域黨組織85個(gè)，構(gòu)建以小區(qū)網(wǎng)格黨支部為核心、以物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)黨支部為兩翼的小區(qū)黨建聯(lián)盟，明確1名社區(qū)“兩委”成員擔(dān)任黨建工作指導(dǎo)員，每月牽頭開展“聯(lián)動(dòng)議事”，2021年以來(lái)，收集居民群眾“急難愁盼”大小事項(xiàng)1600余件，均得到有效解決。

　　“同時(shí)，我市還規(guī)范住宅小區(qū)網(wǎng)格運(yùn)行方式，制定網(wǎng)格管理評(píng)價(jià)辦法，以網(wǎng)格活躍度、工作完成度、群眾滿意度為基礎(chǔ)，每季評(píng)選‘紅藍(lán)黃’三色網(wǎng)格，每半年評(píng)選最佳網(wǎng)格指導(dǎo)員、最優(yōu)網(wǎng)格長(zhǎng)、最美網(wǎng)格員，以示范引領(lǐng)激發(fā)網(wǎng)格治理活力，確保網(wǎng)格內(nèi)有人干事、有人管事，各項(xiàng)工作得到落實(shí)，不掛空擋?！碧扉L(zhǎng)市委組織部副部長(zhǎng)羅金珠介紹說(shuō)。

設(shè)置金牌書記
解決“急難愁盼”問(wèn)題

　　“您好，這里是金牌書記工作室，請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫忙的？”“大家請(qǐng)安靜，坐下喝杯茶，慢慢說(shuō)，到底是什么情況……”這是發(fā)生在天長(zhǎng)市千秋街道長(zhǎng)泰社區(qū)金牌書記工作室的日常對(duì)話。

　　為提升小區(qū)矛盾調(diào)處效率，天長(zhǎng)市試點(diǎn)建立金牌書記工作室2個(gè)，設(shè)立書記熱線，建立月度“書記座談會(huì)”機(jī)制，開展“心貼心”型為民服務(wù)。同時(shí)，為扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育，推深做實(shí)“紅色匯治”工程，天長(zhǎng)市緊貼居民群眾需求，開展城市領(lǐng)域我為群眾辦實(shí)事“六個(gè)一”系列活動(dòng)，2021年4月以來(lái)，組織廣大黨員開展紅色教育622次，提供志愿服務(wù)3914次，圓夢(mèng)“微心愿”978個(gè)，解決老百姓“急難愁盼”問(wèn)題958個(gè)，參與1.2萬(wàn)人次，群眾幸福感顯著提升。

　　“社區(qū)綜合服務(wù)中心升級(jí)改造后，活動(dòng)空間比以前大多了，設(shè)施器材挺齊全，社區(qū)居委會(huì)的服務(wù)也越來(lái)越細(xì)致，我們現(xiàn)在每天都要聚集到這里跳跳舞、唱唱歌，樂(lè)呵樂(lè)呵?！痹趶V陵街道天一社區(qū)居住了30多年的老居民王大媽開心地說(shuō)。據(jù)了解，每天茶余飯后，社區(qū)綜合活動(dòng)室、圖書閱覽室、健身房、日間照料中心、棋牌室等功能室以及小區(qū)紅色驛站到處歡聲笑語(yǔ)，儼然成了居民休閑娛樂(lè)、健身鍛煉的好去處。

　　近年來(lái)，天長(zhǎng)市扎實(shí)開展社區(qū)黨群服務(wù)陣地提升行動(dòng)，整合物業(yè)服務(wù)中心、公共用房、閑置場(chǎng)地等資源，建設(shè)社區(qū)黨性教育基地12個(gè)、社區(qū)黨群綜合服務(wù)中心20個(gè)、小區(qū)“紅色驛站”56個(gè)，并建立輪值機(jī)制，提供政策宣講、議事協(xié)商、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，形成“15分鐘便民服務(wù)圈”。

強(qiáng)化聯(lián)合聯(lián)動(dòng)
提升治理水平

　　“李師傅，您把電瓶車堵在樓梯道口，存在安全隱患。為了整幢樓幾十戶、上百人的生命財(cái)產(chǎn)安全，您得把車停到規(guī)定的位置?！辈痪们埃扉L(zhǎng)市街道綜合執(zhí)法隊(duì)在土城社區(qū)荷花苑小區(qū)開展消防通道整治行動(dòng)，消防救援大隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)堵塞消防通道的車主進(jìn)行宣傳教育，告知違停占用消防通道的嚴(yán)重危害性，并對(duì)無(wú)法聯(lián)系車主的車輛依法依規(guī)采取“貼條+拖移”的措施進(jìn)行處置。

　　天長(zhǎng)市創(chuàng)新執(zhí)法方法，從公安、城管、應(yīng)急等9個(gè)部門抽調(diào)人員常駐千秋、廣陵街道，組建綜合執(zhí)法隊(duì)，根據(jù)部門授權(quán)，獨(dú)立行使執(zhí)法權(quán)。截至目前，采取疏堵結(jié)合、高峰期執(zhí)法等方式，解決私拉亂接、亂停亂放、占用消防通道等“老大難”問(wèn)題372件。

　　“我市加強(qiáng)黨建引領(lǐng)基層治理，緊盯住宅小區(qū)‘小切口’，發(fā)揮各級(jí)各類型黨組織合力，凝聚社區(qū)專職工作者、社區(qū)黨員、在職黨員和志愿者等各類人員，引領(lǐng)、強(qiáng)化居民自治，做好基層治理‘大文章’。”羅金珠表示。

　　天長(zhǎng)市分級(jí)建立街道大工委、社區(qū)聯(lián)合黨委，吸納駐社區(qū)市直部門、企事業(yè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人為兼職委員，建立組織聯(lián)建、工作聯(lián)謀、資源聯(lián)享、黨員聯(lián)管、活動(dòng)聯(lián)抓、實(shí)施聯(lián)辦的“六聯(lián)”機(jī)制，每季度召開一次聯(lián)席會(huì)議，共同破解住宅小區(qū)管理難題。特別是在疫情防控、文明創(chuàng)建等關(guān)鍵時(shí)期，全市2200余名在職黨員及1800多名各單位的志愿服務(wù)者在社區(qū)聯(lián)合黨委統(tǒng)一引導(dǎo)、帶領(lǐng)下，下沉小區(qū)網(wǎng)格，輪班包?？?、路段，強(qiáng)排查、保清潔、做勸導(dǎo)，服務(wù)全市中心工作大局。

　　與此同時(shí)，天長(zhǎng)市還充分發(fā)揮居民群眾自治作用，搭建智慧化平臺(tái)，打造紅色智慧管家指揮中心，通過(guò)群眾、網(wǎng)格員拍照上傳，指揮中心分類派單，2021年，處理物業(yè)管理各類問(wèn)題3877件，群眾滿意度超99%。